+7 (495) 684-90-55

Публикации

Борьба за наследство дело не простое.


Часто ли мы задумываемся о документальном подтверждении родственных связей? Нам кажется это чем-то само собой разумеющимся, очевидным, пока дело не касается вступления в права наследования. Без наличия очевидных доказательств родственных связей придется обращаться в суд, предоставив вместе с заявлением все имеющиеся доказательства. 

Увы, тут и выясняется, что все не так-то просто. Органы исполнительной и распорядительной власти многократно упраздняли и реорганизовывали, а вновь образованным органам документация не всегда передавалась в полном объеме, что-то попросту терялось. Кроме того, каждый документ имеет свой срок хранения, например, заявления о регистрации по месту жительства хранятся 5 лет… 

ИСТОРИЯ ИЗ ЖИЗНИ 

К нам обратилась клиентка с просьбой доказать наличие родства с её тетей, чтобы вступить в права наследования квартирой. Никаких документов, подтверждающих родственную связь женщин, не сохранилось, лишь запись в едином жилищном документе о том, что наследодатель - тетя клиентки. Что делать в таких ситуациях?  

1. Наиболее простой способ найти нужные документы – обратиться в ЗАГС. 

Учитывая, что тетя клиентки родилась в 1918 году и исповедовала ислам, мы обратились с запросами в архивы как органов ЗАГС, так и нескольких московских мечетей, с просьбой предоставить сведения о рождении матери и тети клиентки. Нашлись только восстановленные записи актов о рождении некоторых членов семьи, составленные Отделом актов гражданского состояния Управления НКВД. Однако они содержали ошибочные сведения о дате рождения матери клиентки. А о тете и вовсе не имелось никаких сведений. В юридических отделах мечетей сотрудники пожимали плечами, сетуя на сложный период в 1920-х и произвол НКВД в 1930-х годах. 

2. Если нет возможности получить прямые доказательства родства, нужно переходить к сбору косвенных. 

Были сделаны запросы в органы ФМС, в надежде получить копии выписок из домовых книг, листков прибытия-убытия, заявлений на выдачу или замену паспорта; в Центральный государственный архив - о сведениях об основаниях вселения и прописки в квартиру, архивной выписки из домовой книги по адресу проживания родителей тети и матери клиентки; УФМС и ОВД района, в управу района и префектуру административного округа Москвы. Нам отвечали, что структура или не располагает запрашиваемыми сведениями, или срок хранения документов истек, и они уничтожены.  

И только на поданный нами по месту работы тети и матери клиентки запрос о предоставлении данных о рождении и сведений о родственниках, которые указываются в автобиографии и анкете при трудоустройстве, мы получили документы, из которых возможно было сделать вывод о наличии родственных связей (общие сестры, один адрес проживания). 

КАК ИЗБЕЖАТЬ ХОЖДЕНИЯ ПО КРУГУ 

Если наследодатель позаботится заранее о том, чтобы привести в порядок все необходимые документы, родственники смогут избежать многих проблем, возникающих при вступлении в наследство.  

В нашем случае были утеряны документы, подтверждающие родство. При жизни наследодателя их можно восстановить, обратившись в органы ЗАГСа. Заявление о выдаче дубликата можно подать в отдел ЗАГСа по месту регистрации акта гражданского состояния или в любой другой ближайший отдел. В последнем случае ждать дубликата придется дольше, так как требуется дополнительное время на пересылку запроса в тот отдел ЗАГСа, где был первоначально зарегистрирован акт гражданского состояния.  

Довольно распространенная проблема - когда невозможно восстановить необходимые документы. В такой ситуации будет лучше, если наследодатель составит завещание. 

НА ЗАМЕТКУ 

Эти нормативные акты вам пригодятся  

Увы, вопрос сбора доказательств, подтверждающих родство, нашим законодательством урегулирован слабо. Есть только подсказки, которые позволяют сориентироваться в ситуации и понять, с чего начать поиск, но и они разбросаны по ряду нормативных актов.  

В «Методических рекомендациях по совершению отдельных видов нотариальных действий» можно найти информацию о том, какие документы могут быть предоставлены нотариусу для подтверждения родственных связей: 

 - документы, выданные органами ЗАГС; 

 - вступившие в законную силу решения суда об установлении факта родственных отношений;

 - в отдельных случаях принимаются справки о родственных или иных отношениях, выданные организациями по месту работы или жительства; 

 - записи в паспортах о детях, о супруге; 

 - справки органов социальной защиты о назначении пенсии по случаю потери кормильца. 

В Законе «Об актах гражданского состояния» указана информация об органах, компетентных выдавать свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния, в случае утраты, порчи и в других случаях невозможности их использования. 

При рассмотрении дел об установлении отцовства Семейным кодексом РФ закреплено, что суд принимает во внимание любые доказательства, с достоверностью подтверждающие происхождение ребенка от конкретного лица. 

В Гражданском процессуальном кодексе РФ определено, что можно считать доказательствами: это сведения, полученные 
- из объяснений сторон и третьих лиц, 
 - показаний свидетелей, 
 - письменных и вещественных доказательств, 
 - аудио- и видеозаписей, 
 - заключений экспертов. 

 СОВЕТ 

Помните, в подобных случаях важно показать в суде, что все возможное для поиска информации было сделано. Всегда можно обнаружить некую ниточку для распутывания клубка «родственных связей».





Публикации по теме:



Читать далее Свернуть

Парк городского общественного транспорта в Москве - самый молодой в Европе. А значит, и самый комфортабельный и безопасный. Но, увы! Дорога есть дорога, на ней случается все, а значит, и самый новый автобус может попасть в аварию. То же касается и подземки, хотя Московский метрополитен всеми признан самым безопасным в мире. Но проблемы возникают и там. Что же должен сделать пассажир в экстремальной ситуации, чтобы уберечь себя?

Комментирует Кирилл Андреев: 

 - Если пассажир пострадал, упав в салоне или выпав из маршрутного транспортного средства, то это ДТП. Водитель обязан остановиться и вызвать "скорую" и полицию. Отказывается это сделать? Его можно будет привлечь к административной ответственности за оставление места ДТП по ч. 2 ст. 12.27 КоАП РФ (предусматривает лишение прав на срок от года до полутора или административный арест до 15 суток).  

Если маршрутное транспортное средство покинуло место ДТП, то необходимо запомнить его регистрационный номер, номер маршрута следования, фамилию водителя, наименование, адрес и номер телефона компании-перевозчика, фамилии и контактные данные очевидцев и обязательно сохранить проездной билет. Все это потребуется, чтобы привлечь компанию-перевозчика к ответственности за причинение вреда здоровью пассажира. Затем пассажиру нужно обратиться в эту компанию с официальной претензией и потребовать возмещения вреда здоровью, а также компенсации морального вреда. Сумма, подлежащая возмещению, рассчитывается в зависимости от степени тяжести травмы. Например, за потерю 10 и более зубов, компенсация должна составить не менее 400 000 рублей.  

Для получения страхового возмещения необходимо обратиться в страховую компанию, в которой застрахована гражданская ответственность перевозчика. Если страховки нет, компенсацию будет платить сам перевозчик. Аналогичным образом на основании Федерального закона от 14.06.2012 N 67-ФЗ, а также ст. 1064, 1079 ГК РФ возмещается вред, причиненный жизни и здоровью пассажира на железнодорожном и водном транспорте. Если же травма получена пассажиром в метрополитене (непосредственно в вагоне), то и с требованием о выплате компенсации нужно обращаться в метро. Если на эскалаторе - то сначала к страховщику. В иных случаях возмещение вреда жизни и здоровью пассажиров происходит причинителем вреда в общем порядке, установленном ст. 1064, 1079 ГК РФ.


С полной версией статьи вы можете ознакомиться на сайте RG.RU


Публикации по теме:

Читать далее Свернуть

Разбираемся, в каких случаях нельзя пускать ситуацию на самотек и как лучше действовать

Приобретая квартиру в новостройке по договору ДДУ (долевого строительства), нельзя исключать, что сдача дома задержится или что застройщик и вовсе обанкротится. Такие ситуации сегодня - практически обыденное дело. Далеко за примерами ходить не нужно: застройщик «Социальная инициатива и Компания» - дольщики до сих пор не могут получить свои законные квартиры; «Московский комбинат хлебопродуктов», занимающийся строительством ЖК «Царицыно 1» и «Царицыно 2», застройщик «Земли Московии», строящего ЖК «Березовая Роща» в Раменском - вопрос о продолжении строительства этих объектов находится в подвешенном состоянии. 

К сожалению, на этапе, когда только появляются первые признаки того, что события начали развиваться не лучшим образом, одни не желают связываться ни с застройщиком, ни с судебной системой и ждут передачи квартир годами, другие не предпринимают никаких действий, боясь совершить ошибку или не зная, к кому обратиться. Все это может привести, по истечении времени, что вложенные деньги будут просто потеряны из-за банкротства застройщика и инфляции.  

Если вы попали в подобную ситуацию, не следует надеяться, что проблема решится сама. Свои права необходимо отстаивать всеми возможными законными способами. О некоторых из них мы сейчас и поговорим. 

ИИНФОРМАЦИЯ - ПРЕЖДЕ ВСЕГО  

Получены ли кем-либо из дольщиков ключи от квартир, приходило ли оповещение о задержке сдачи объекта другим дольщикам, что ответил застройщик на тот или иной запрос от собственников – все это можно узнать на форуме дольщиков объекта. Иногда и сами представители застройщика занимаются мониторингом форума и отвечают там же на вопросы дольщиков. 

Еще на этапе поиска квартиры можно изучить форумы дольщиков, чтобы иметь информацию о процессе строительства из первых рук. Если же после подписания договора возникли проблемы с застройщиком, то единомышленников для решения сложившейся ситуации имеет смысл искать там же – на форуме. 

Полезную информацию по вопросам долевого строительства в Москве и области также можно найти на сайтах Минмособлстроя, Москомстройинвеста. Например, там вы можете узнать о том, как проверить застройщика, какие документы он должен предоставить в соответствии с законом 214-ФЗ, какие «серые» схемы используют застройщики при продаже квартир и чем они опасны. 

ЖДАТЬ ИЛИ ДЕЙСТВОВАТЬ? 

Не исключено, что у застройщика возникли временные сложности, которые будут скоро решены. Бывают ситуации, когда из-за сбоя с поставкой материала или незначительных недоделок задерживается срок передачи объекта. В таком случае не стоит волноваться.  

Если же возникли более серьезные проблемы (замена застройщика при его банкротстве, отсутствие денег на строительство), то лучше не медлить. И, в зависимости от конкретной ситуации, требовать передачи квартиры, взыскивать неустойку, расторгать договор участия в долевом строительстве, обращаться в органы по надзору в сфере строительства. Чем раньше вы начнете предпринимать нужные шаги, тем больше шансов обратить ситуацию в свою пользу. 

Какая бы ситуация не возникла у застройщика, он обязан уведомить дольщика в письменном виде о продлении сроков сдачи объекта. Это должно быть сделано не позднее, чем за два месяца до планируемого срока передачи объекта. Вместе с уведомлением застройщик направляет дополнительное соглашение об изменении сроков сдачи объекта. Если дольщик подписывает дополнительное соглашение, то это значит, что он согласен с переносом сроков и отказывается от неустойки, которую бы ему мог выплатить застройщик.  

Помните: подписывать такое дополнительное соглашение - ваше право, но отнюдь не обязанность!  

В любом случае вы имеете право обратиться с претензией к застройщику и потребовать передать квартиру, выплатить неустойку в двойном размере и возместить убытки. В данном случае убытками будет считаться и то, что вы снимаете квартиру в течение времени, на которое была задержана передача квартиры застройщиком. Но нужно иметь документальное тому подтверждение (договор с владельцем квартиры, расписки о получении им денежных средств в качестве оплаты). 

Если сдача объекта просрочена более чем на два месяца, дольщик имеет право расторгнуть договор с застройщиком и вернуть свои деньги, дополнительно взыскав с застройщика неустойку. Естественно, многих не устраивает такой исход дела, ведь в случае расторжения договора, дольщик может вернуть внесенные денежные средства на покупку квартиры и получить неустойку, а вот квартиру в этом случае получить не удастся. 

КОЛЛЕКТИВ - СИЛА! 

Одиночные обращения дольщиков в различные инстанции обычно не достигают нужной цели. Такие жалобы долгое время могут оставаться без внимания, поэтому, принимая решение действовать, лучше заручиться поддержкой других дольщиков. При совместных активных действиях дольщиков — массовых жалобах, освещении в СМИ — повышается вероятность, что на проблему обратят внимание высшие чиновники и долгострой будет постепенно достраиваться, например, за счет привлечения властями нового застройщика, как в случае с некоторыми объектами «СУ-155». 

Если же повлиять на ситуацию не удается, то можно попробовать добиться, чтобы вас включили в реестр обманутых дольщиков. Правда, такой выход из ситуации не гарантирует быстрого получения квартиры. 

ПУСТЬ СУД РЕШИТ  

Если застройщик игнорирует направленные ему претензии, вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки, возмещении убытков за каждый день просрочки, штрафа и компенсации морального вреда за нарушение срока передачи квартиры. 

Несмотря на то, что суды, как правило, принимают решение в пользу дольщиков, сумму неустойки они обычно снижают раза в два. Одна из причин – массовая подача исков дольщиками может привести к банкротству застройщика.  

Чтобы не потерять вложенные средства и получить квартиру, проверяйте информацию о застройщике на этапе заключения договора, и не пускайте ситуацию на самотек в случае задержки сдачи дома в срок.






Публикации по теме:


Читать далее Свернуть

Елена Григоренко для Domofond.ru

— Вложился в новостройку, а данный объект не успевает в сроки, и намного. Как можно расторгнуть договор, не теряя денег? В договоре прописано, что при расторжении они снимают проценты. Правы ли они? Является ли это нарушением прав потребителя? Обязаны они вернуть всю сумму или все-таки с каким-то вычетом? 

Отвечает Елена Григоренко: "Если срок передачи объекта недвижимости, установленный договором, еще не наступил, но стало очевидно, что строительство объекта заморожено или продвигается настолько медленно, что в срок завершено не будет, то договор можно расторгнуть в судебном порядке. Однако на практике физическому лицу очень сложно доказать, что строительство действительно заморожено, в связи с чем в отсутствии фактической просрочки суды зачастую отказывают в иске. При этом последствия расторжения договора в судебном порядке те же — обязанность вернуть денежные средства и оплатить неустойку.  

Что касается условий договора, то, в соответствии со ст. 16 закона «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителей, ничтожны. Таким образом, если Вы расторгаете договор участия в долевом строительстве, заключенный для личных, семейных нужд, в связи с нарушением застройщиком условий о сроке передачи объекта, взимать с Вас неустойку застройщик не имеет права.".


Источник: Domofond.ru

С полной версией статьи вы можете ознакомиться на сайте Domofond.ru.



Публикации по теме:


Читать далее Свернуть

Жанна Александрова для Domofond.ru.

— Мне необходимо продать квартиру, но там временно (на три года) зарегистрирована моя дочь, которая проживает за рубежом. Как быть? Приехать она не может. В паспорте отметки о регистрации нет, только бланк о временной регистрации. 

Отвечает Жанна Александрова: "Для того чтобы снять дочь с регистрационного учета на основании решения суда, необходимо собрать доказательную базу. Вам будет нужно доказать тот факт, что временно зарегистрированный человек не проживает в данной квартире, не оплачивает коммунальные платежи, не появляется на данной жилплощади. 

 Для достижения этих целей можно использовать показания свидетелей (соседей), работников управляющей компании. После вступления решения суда в законную силу Вы уже можете снять временно зарегистрированного человека с регистрационного учета.". 


 Источник: Domofond.ru 

С полной версией статьи вы можете ознакомиться на сайте Domofond.ru



Публикации по теме:

Читать далее Свернуть

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Без имени-1.jpg

За последние 1,5-2 года стоимость вторичного жилья почти сравнялась со стоимостью новостройки. Сделать такой вывод можно, основываясь на сайтах крупнейших застройщиков Москвы и Подмосковья, таких как ПИК, МИЦ, Авгур эстейт, МОРТОН, URBAN GROUP и на сайтах ЦИАН, domofond.ru, avito.ru, Irr.ru. 

Такая ситуация на рынке недвижимости – оптимальный момент для проведения сделки взаимозачета. 

Взаимозачет: в чем плюсы сделки 

В рекламе  можно встретить объявление о приобретении квартиры с помощью взаимозачета. Эта схема называется traid-in. Суть данной услуги заключается в том, что агентство недвижимости или сам застройщик приобретает старую квартиру с единовременным оформлением новой квартиры в новостройке. Проще говоря, старая квартира реализуется, а после ее продажи бывший ее собственник получает квартиру в новостройке. 

Плюсы в этом, конечно же, есть: собственник, обратившийся в агентство недвижимости или к застройщику, работающему по системе trade-in, в первую очередь бережет свои нервы и время. По сути, система работает как «одно окно»: собственник обращается за услугой «продать-купить», а «одно окно» берет на себя все функции по поиску нового покупателя, оценке квартиры, проверке чистоты сделки, оформлению сделки. 

Второе преимущество взаимозачета – фиксированная цена новой квартиры. Бывший собственник не окажется в ситуации, в которой ему придется спешно искать финансовые средства для доплаты за новую квартиру. Система взаимозачета позволяет собственнику быстро получить деньги на новую недвижимость и не платить проценты по кредиту под залог собственной квартиры. А в некоторых случаях применение системы взаимозачета позволяет крупным риелторским агентствам «связывать» сделки в различных регионах. 

Естественное желание при совершении сделки с недвижимостью – продать свою квартиру подороже и купить новую подешевле. В идеале продавать свою квартиру надо в период пика цен, а покупать – в период стагнации, когда цены снижаются не только застройщиками, но и собственниками при продаже вторички. 

Взаимозачет или альтернативная сделка  

Следует отметить, что система взаимозачета в настоящее время распространена слабо. Это связано, прежде всего, с тем, что распространенная на рынке альтернативная сделка приносит собственнику/продавцу квартиры рыночную стоимость выручки от продажи квартиры безо всякого дисконта. А широкому распространению схемы с взаимозачетом при покупке недвижимости в новостройке препятствует отсутствие резервного жилья у большинства обычных граждан-продавцов, в котором можно дождаться сдачи новостройки, а также высокие цены за аренду жилья. 

Наиболее выгодной, безопасной и распространенной схемой является продажа своей квартиры и приобретение квартиры в новостройке за счет вырученных денежных средств. Если последних недостаточно для полной оплаты стоимости нового жилья, то возможно использование кредитных средств или рассрочки платежа. В данном вопросе важно адекватно оценивать собственные силы в погашении рассрочки платежа/кредита и сопутствующих расходов (например, аренды квартиры), а также быть уверенным, что застройщик будет удерживать стоимость квартиры в новостройке неизменной на период поиска покупателя на продаваемую старую квартиру (что получается крайне редко). 

Наиболее безопасна схема с реализацией своей квартиры и приобретением новой в новостройке в том случае, когда стадия ее готовности очень высока (например, после получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию) с фиксацией стоимости. Но застройщику, как правило, невыгоден такой подход. Продать квартиру в готовом доме обычно значительно легче, чем на стадии строительства. Ждать же несколько месяцев, пока идет поиск покупателя на старую квартиру, застройщики не хотят. Главный плюс в данной схеме – это возможность получить полную стоимость при продаже своей квартиры. Главный минус – зависимость от цен на недвижимость, устанавливаемых застройщиком. 

Каждый собственник-продавец квартиры сам выбирает схему, которая его устраивает и которая ему по карману. Будет ли взаимозачет пользоваться спросом у граждан в период экономической нестабильности или нет, сложно сказать. К зачету могут быть приняты практически все объекты недвижимости, на которые у покупателя оформлено право собственности, и которые физически и юридически свободны либо могут быть освобождены в короткие сроки, а также не имеют незаконных незарегистрированных перепланировок и находятся в собственности более 5 лет. Большинство риелторских компаний, занимающихся выкупом жилья, требуют, чтобы передаваемые объекты находились в крупных городах, например, в Москве или Санкт-Петербурге.  

Вполне вероятно, что схема взаимозачета придет на смену более распространенной схеме альтернативной сделки. 

Риски взаимозачета 

Основным минусом сделки взаимозачета является существенный дисконт (от 10 до 30 процентов от рыночной стоимости квартиры). 

В отличие от альтернативной сделки на вторичном рынке, при покупке по взаимозачету, покупатель не имеет возможности осуществить регистрацию по месту жительства. До момента получения права собственности на новую квартиру, купленную в новостройке, покупатель живет без адреса регистрации и без оформленного права собственности (право собственности оформляется только после ввода объекта в эксплуатацию). При совершении альтернативных сделок на вторичном рынке недвижимости таких проблем не возникает, так как обмен правом собственности происходит одновременно. 

Основной риск взаимозачета – возможное повышение стоимости квартиры в новостройке в период, пока идет поиск покупателя на старую квартиру. Если же покупатель вносит аванс за квартиру в новостройке, например, с целью зафиксировать цену, а сделка на регулярном рынке может не состояться, то возникает еще и риск потери аванса. 

Кроме того, приобретая квартиру в новостройке на ранних этапах строительства, нужно помнить о возможных задержках строительства, может случиться и так, что объект не буден введен в эксплуатацию. 

Технология сделки: как  не потерять обе квартиры 

При покупке любой недвижимости необходимо, прежде всего, очень внимательно и осторожно отнестись к документам, по которым она приобретается, а также к документам-основаниям на квартиру в новостройке. 

Необходимо предусмотреть возможность твердой фиксации цены объекта недвижимости и возврата денежных средств в полном объеме, в том случае, если сделка по какой-то причине не состоится (все это необходимо детально прописать в договоре). 

Избежать неприятностей поможет обращение за помощью к юристам,, поскольку в ходе такой сложной сделки почти наверняка будет возникать множество спорных ситуаций, которые решить самостоятельно вряд ли получится. 

Также можно осуществить оценку продаваемой квартиры. Как правило, это делают риелторские компании, занимающиеся продажей, чуть реже – профессиональные оценщики. 

Оценка происходит по методике выборки аналогов, то есть делается выборка по стоимости аналогичных квартир в данном районе. В дальнейшем стоимость может уточняться уже после выезда на место и оценки дополнительных факторов, влияющих на стоимость объекта недвижимости. После этого компания, занимающаяся выкупом жилья, предлагает купить квартиру по стоимости несколько меньшей, чем указано в оценке. Размер дисконтной скидки отличается у разных компаний и зависит от многих факторов. Чаще всего компании предлагают 75-85% от рыночной стоимости квартиры. Но этот показатель для хороших квартир в хороших районах может достигать и 95%. 

Учитывая тот факт, что собственник продаваемой квартиры не присутствует при оценке своей квартиры, в качестве страховки он может самостоятельно провести такую оценку, в этом случае он будет владеть информацией о реальной рыночной стоимости своей квартиры, что позволит ему избежать лукавства со стороны риелторской компании. 

Этапы сделки 

Сделка с использованием взаимозачета проходит следующим образом:
- собственник-продавец выставляет через подразделение холдинга, занимающегося вторичным рынком, на продажу свою квартиру; 
- одновременно на него бронируется квартира через компанию холдинга, ведущую первичный рынок, и документы сдаются в банк на рассмотрение для получения кредита, если в этом есть необходимость; 
- как только находится покупатель на квартиру и назначена дата сделки, риелторская компания готовит договор купли-продажи квартиры и согласовывает его с банком;
- после всех согласований договор подписывается с собственником-продавцом квартиры и правообладателем той квартиры в новостройке, которая покупается в счет старой;
- после подписания договора, собственник-продавец старой квартиры переводит деньги, полученные от продажи своей квартиры на счет того правообладателя, квартиру которого он купил, а банк в свою очередь переводит кредитные денежные средства; 

Сделка по схеме взаимозачета trade-in отличается от сделки с использованием кредитных средств банка тем, что квартира выкупается непосредственно самой компанией, причем в очень короткие сроки. 

- старая квартира продается, а в это время новая квартира в новостройке бронируется по фиксированной цене до момента реализации старой квартиры; 
- после быстрой продажи старой квартиры оплачивается квартира в новостройке (цена уже зафиксирована, следовательно, доплата не потребуется); 
- далее остается ожидать ввода объекта в эксплуатацию и оформить право собственности (сроки строительства зависят уже от застройщика). 

Использование схемы взаимозачета вполне может прийти на смену схеме альтернативной сделки, что позволит многим гражданам быстрее приобрести квартиру большей площади, как с доплатой (с использованием кредитных денежных средств), так и без таковой.



Публикации по теме:

Читать далее Свернуть

Алгоритм действий.

Fotolia_42974302_Subscription_XXL.jpg

Говорят, нельзя дважды войти в одну и ту же реку. Мошенникам эта поговорка, видимо, незнакома. С интервалом в три года у меня с карты Сбербанка дважды были украдены деньги.

Карты Сбербанка, согласно многочисленным опросам и рейтингам, в России наиболее распространены. Это понятно: крупный банк, огромное количество банкоматов и отделений, множество пакетных услуг, возможностей получать бонусы. Но это не только плюсы, как кажется. Популярный банк привлекает и повышенное внимание мошенников. 

Первый раз с мошенничеством такого рода я столкнулась в 2011 году, когда вместо купюр банкомат Сбербанка выдал информацию о том, что денежные средства на моей карте отсутствуют. Уведомление от мобильного банка не приходило и операций по снятию денег не было зафиксировано. Позвонив по справочному номеру обслуживания клиентов банка, я уточнила, есть ли денежные средства на счете. Оператор ответил, что денежных средств на счете нет, так как поступил запрос на их списание, хотя пароль на подтверждение такой операции мне не приходил. Это означало только одно — с моей картой поработали мошенники.  

Второй случай произошел уже в апреле этого года. С интервалом в несколько минут мне стали приходить уведомления от «Сбербанка-онлайн» о том, что с моего счета списываются средства порциями по $30–50. Учитывая, что при списании денег мобильный банк отражает, кто произвел списание, я успела отследить некий сайт, с которого поступали запросы на списание денег. В конечном итоге сумма списаний достигла приблизительно 28000 руб. 

Что делать в таких (или подобных) ситуациях и как вернуть свои деньги? 

В обоих случаях мне удалось вернуть свои деньги. Алгоритм действий, которые помогут сделать это, я сейчас опишу. 

Если вы оказались в аналогичной ситуации, не паникуйте.  

Первое, что нужно сделать, — позвонить на горячую линию поддержки клиентов банка (у Сбербанка это номер 8-800-555-55-50) и уточнить, произошло ли списание со счета. Иногда уведомление о списании денег мобильный банк высылает моментально после операции, а реальное списание со счета банк проводит только через 3–4 дня после совершения операции.  

Необходимо выяснить у оператора банка, что это за сумма — возможно, это штраф, арест средств со стороны судебных приставов или плата за обслуживание карты.  

Если банковский работник исключает подобные варианты, то необходимо заблокировать карту для дальнейшего несанкционированного списания денег.  

И сразу стоит написать заявление об оспаривании операции (о несогласии с проведенной транзакцией) и подать его в отделение банка, в котором выдана карта, либо в центральный офис. 

Ждать придется около месяца, закон дает банкирам время на изучение ситуации — банк рассмотрит заявление, проведет внутреннее расследование, проверит правомерность списания денег со счета и отзовет их.  

Если по какой-то причине банк отказывается принимать заявление, нужно подать в прокуратуру заявление уже на сам банк — за нарушение права на предоставление безопасных услуг. 

Параллельно надо написать заявление в отделении полиции на мошеннические действия, совершенные по отношению к вам со стороны неустановленных лиц. 

Возможны два варианта развития событий.  

Если банк вернет деньги, на этом все закончится. Карта будет перевыпущена, код CVV изменен и можно будет пользоваться ею снова.

Если банк заявление принял, но деньги в итоге не вернул, ваш путь опять лежит в прокуратуру — надо написать заявление на банк. Если не поможет и прокуратура, то лучше не тянуть время и обратиться с иском в суд. 

Основанием для подачи такого иска будет являться ст.7 (потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях использования не причиняла вред имуществу потребителя; требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке) и 14 (вред, причиненный имуществу потребителя вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме) закона «О защите прав потребителей». Бремя доказывания обстоятельств в суде будет возложено на поставщика услуг, то есть на банк. 

Сроки рассмотрения заявления в прокуратуре, как и в суде при предъявлении иска, могут быть довольно длительными. Но если речь идет о несанкционированно списанной крупной сумме, то за ее возврат стоит побороться.  

Мне не пришлось идти в суд или давать ход заявлению в прокуратуру — и в первый и во второй раз Сбербанк деньги вернул, рассмотрев мое заявление, хотя не обошлось без многочисленных звонков на горячую линию и поездок в отделение банка. 

Но лучше, конечно, не попадать в такую ситуацию — не доверять никому свой CVV, не подтверждать сомнительных операций по sms, если возникли подозрения, что с личным кабинетом что-то не так (например, неоднократный запрос пароля, выбрасывает из личного кабинета, проводимая операция прерывается). В таких случаях немедленно звоните на горячую линию банка и блокируйте карту до выяснения ситуации о состоянии счета.  


Источник: "РБК. Деньги"


Публикации по теме:



Читать далее Свернуть

Жанна Александрова в эфире "Радио России".

В прямом эфире "Радио России" Жанна Александрова ответила на вопросы слушателей о том, что делать, если шумят соседи:
 
"Закон о тишине в Подмосковье может быть скорректирован: депутаты Мособлдумы предлагают запретить все шумные работы с 7 вечера до 9 утра в рабочие дни и круглосуточно - в воскресенье и праздники. 

Сейчас нарушать покой граждан в области запрещено с 21.00 до 8.00 в будние дни, с 22.00 до 10.00 в выходные и с 13.00 до 15.00 ежедневно, если речь идет о шумных работах внутри жилых помещений. 

Любители ночного шума заплатили за год 22 миллиона рублей штрафов. Закон о тишине в Подмосковье вступил в силу в марте 2014 года. В среднем за год за его нарушение привлекается к ответственности около 2000 лиц - восновном должностных и юридических, так как их можно штрафовать по факту проверки надзорных органов. 

Регулярно попадают на штрафы строительные компании и сетевые магазины, где процесс разгрузки товара обычно приходится на ночь. В прошлом году, например, такие нарушители заплатили штрафов на 22 миллиона рублей. А вот с физлицами сложнее - накладывать на них штрафные санкции имеет право только мировой суд, до которого доходят лишь самые отчаявшиеся. 

Вопросы для слушателей: 
Воскресенье - день тишины, никакого ремонта - вы поддерживаете предложение депутатов Мособлдумы? Как вы решали проблему с шумным ремонтом у соседей? Удалось ли договориться? Пожаловались, кому, какие результаты? Сверлят, долбят стены в выходные дни - вам знакомы эти проблемы? 
А когда, если не в выходные (а если необходимо просверлить всего пару дырок)?".

Послушать запись эфира можно здесь.

Источник: "Радио России".



Публикации по теме:


Читать далее Свернуть

Нужно ли платить налог на продажу и покупку жилья, разъезжаясь с сыновьями?
Елена Григоренко специально для domofond.ru

— Если я разъезжаюсь со взрослыми сыновьями путем купли-продажи, я должна оплачивать налог и с покупки нового жилья и с продажи своего? В продаваемой квартире долевая собственность была оформлена в 2003 году, но к моей доле были присоединены доли сыновей менее трех лет назад. 

Отвечает Елена Григоренко: "Законодательство Российской Федерации не предусматривает уплату налогов на покупку нового жилья. В соответствии с многочисленными разъяснениями Минфина РФ, моментом возникновения права собственности налогоплательщика на квартиру является момент первоначальной государственной регистрации права собственности. И изменения состава собственников квартиры и размера их долей в данном случае не имеет никакого значения. 

Из вашего запроса следует, что в 2003 году продаваемая квартира была приобретена членами семьи в общую долевую собственность. Именно с этой даты возникло право собственности как матери, так и сыновей. Впоследствии сыновья продали (или подарили) свои доли матери, в результате чего она стала единоличным собственником продаваемой квартиры. Тем самым первоначальная регистрация права собственности на долю в квартире на имя матери была произведена более трех лет назад, ее право собственности не прерывалось, и был изменен только объем этого права. Соответственно доходы, полученные от продажи продаваемой квартиры, не будут подлежать налогообложению налогом на доходы физических лиц.".

Источник: Domofond.ru



Публикации по теме:

Читать далее Свернуть

В настоящее время в районах Москвы и Подмосковья насчитывается более 1 500 новостроек. Такой широкий выбор позволяет найти квартиру практически на любой вкус. Вот только выбирая, лучше внимательно изучить как самого застройщика, так и документы на объект строительства.

Несмотря на затянувшийся кризис, рынок жилой недвижимости в Москве и Московской области все же находит своего покупателя. Сайты пестрят предложениями купить, в том числе в ипотеку, квартиры в новостройках от надежного застройщика. Но на деле может оказаться, что не все застройщики надежные. Поэтому, прежде чем решиться на покупку квартиры, лучше проверить информацию о застройщике и его деятельности. 

Каждый покупатель имеет право проверить наличие разрешения на строительство, проектную декларацию, полис страхования гражданской ответственности застройщика, заказать выписку из ЕГРП на земельный участок, на котором ведется строительство. Такая выписка раскроет информацию о том, имеется ли зарегистрированное право застройщика на указанный земельный участок, есть ли какие-либо наложенные обременения (например, ипотека банка), каково общее количество заключенных договоров долевого участия с застройщиком, а также заключен ли договор на приобретение выбранной вами квартиры с другим лицом. 

На просторах интернета можно найти не только списки проблемных застройщиков и объектов строительства, но и рейтинг застройщиков, их конкурентоспособность; например, такие сведения предоставлены на сайтах Рейтингового агентства строительного комплекса (http://www.rask.ru/), Минмособлстроя (http://msk.mosreg.ru/), Москомстройинвеста (https://invest.mos.ru/). По вопросам строительства или реконструкции городских объектов в Москве можно обратиться по телефонам горячей линии Комплекса градостроительной политики и строительства г. Москвы. 

В ходе первоначальной проверки могут выясниться следующие факты: 

1. Текст договора участия в долевом строительстве не соответствует условиям закона об участии в долевом строительстве многоквартирных домов. 
В случае отсутствия в договоре определения объекта долевого участия, подлежащего передаче, срока передачи объекта, цены договора, порядка и срока её уплаты, гарантийного срока на объект долевого участия, способов обеспечения застройщиком своих обязательств договор участия в долевом строительстве считается незаключенным. 

2. Не опубликована проектная декларация на объект, включающая информацию о застройщике и проекте строительства, изменения к ней. 

3. Застройщиком не исполняются обязательства по строительству объекта, строительство объекта «заморожено». 
Об этом можно узнать, посмотрев динамику строительства на сайте застройщика по веб-камерам или выложенным фотографиям строящегося объекта. 

4. Претензии приобретателей квартир игнорируются застройщиком. 
Такую информацию можно отследить на форумах дольщиков по конкретному строительному объекту. Например, при приемке квартиры, в случае обнаружения недостатков в выполненных строительных работах, покупатель вправе не подписывать акт приема и указать в приложении к нему все имеющиеся строительные недостатки, а также требовать у застройщика их устранения или соразмерного уменьшения цены договора (или возмещения своих расходов на устранение недостатков). В случае установления в течение гарантийного срока ненадлежащего качества объекта, приобретатель квартиры вправе предъявить требования к застройщику по их устранению, а в случае игнорирования застройщиком таких требований, участник долевого строительства вправе обратиться в суд. 

5. Застройщиком совершаются двойные продажи квартир. Это можно проверить по информации из ЕГРП. 
Наиболее распространенные схемы двойных продаж - заключение предварительного договора купли-продажи с обязательством о внесении обеспечительного платежа или заключение предварительного договора и договора о приобретении векселя. 

Дело в том, что предварительный договор купли-продажи квартиры не подлежит регистрации в Росреестре, и заключение с дольщиком такой сделки позволяет недобросовестному застройщику совершать двойные продажи квартир, указывая в соответствующих пунктах документа ранее проданные объекты, от которых собственники не отказывались и договоры не расторгали. С юридической точки зрения предварительный договор не содержит иного обязательства, кроме заключения основного договора купли-продажи квартиры в будущем, то есть непосредственно прав покупателя на квартиру не порождает. 

В случае предложения застройщика заключить предварительный договор и договор на покупку векселя, следует учитывать, что приобретая вексель, покупатель получает лишь ценную бумагу, а не обязательство застройщика передать квартиру. Впоследствии, в случае нежелания застройщика заключить основной договор купли-продажи квартиры, покупатель может обратиться в суд и попытаться доказать, что фактически между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве и объект недвижимости оплачен. 

Судебная практика по таким делам сложилась в пользу участников долевого строительства. Например, Московский областной суд оставил без удовлетворения апелляционную жалобу застройщика о признании предварительного договора купли-продажи прекратившим свое действие. Из материалов дела следует, что между покупателем и застройщиком был заключен предварительный договор купли-продажи, покупателем оплачен обеспечительный платеж по договору. Застройщик уклонился от заключения основного договора купли-продажи, ко дню истечения срока действия предварительного договора не исполнил свои обязательства по передаче квартиры и обеспечительный платеж не вернул. В связи с этим судом признан факт заключения предварительного договора, возникновения обязанности застройщика по заключению основного договора и взыскания с застройщика неустойки в виде штрафа от суммы обеспечительного платежа за необоснованный отказ от заключения основного договора купли-продажи квартиры. В иске застройщика к покупателю о признании предварительного договора купли-продажи недвижимого имущества прекратившим свое действие суд отказал. 

В настоящее время в районах Москвы и Подмосковья насчитывается более 1 500 новостроек. Такой широкий выбор позволяет найти квартиру практически на любой вкус. Вот только выбирая, лучше внимательно изучить как самого застройщика, так и документы на объект строительства.





Публикации по теме:


Читать далее Свернуть

Предоставление кредита - это право, а не обязанность банка. Однако, соблюдая некоторые правила, можно минимизировать риск отказа в выдаче кредита.


Правильно подойти к вопросу получения кредита и не допустить ошибок можно, действуя следующим образом:

1. Подготовить документы. 
Перечень необходимых для получения кредита документов законом не установлен, поэтому у каждого банка он свой. Желая получить кредит, нужно обратиться в конкретный банк с просьбой предоставить перечень необходимых документов. 

2. Оформить заявление. 
После сбора всех необходимых документов, необходимо предоставить их в банк вместе с заявлением по форме, установленной банком, о предоставлении кредита. Совместно с рассмотрением заявления банк будет рассматривать и предоставленные документы.  

3. Быть готовым ответить на вопросы. 
В каждом конкретном случае банк рассматривает ситуацию индивидуально: какая сумма была запрошена клиентом? Под какие проценты? На какой срок? Какой размер заработной платы у клиента? Также оценивается благонадежность клиента (наличие или отсутствие непогашенных кредитов в другом банке, наличие заложенного имущества, имеющиеся поручительства клиента на текущий момент, кредитная история).

4. Ждать. 
Срок рассмотрения заявления на получение кредита каждый банк устанавливает самостоятельно, законом это никак не регулируется. 

5. В случае отказа, получить у банка письменное подтверждение. 
В случае, если по прошествии времени, отведенного на рассмотрение заявления о предоставлении кредита, банк принял решение отказать в предоставлении документов, необходимо уточнить у банка причину отказа и просить предоставить вам письменный отказ в выдаче кредита. 

6. Попытаться оспорить отказ в выдаче кредита. 
На основании статьи 821 ГК РФ банк вправе отказать в предоставлении заемщику кредита полностью или частично при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленная заемщику сумма не будет возвращена в срок. 

В пункте 11 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 №147 «Обзор судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о кредитном договоре» суд указал, что положения пункта 1 статьи 821 ГК РФ предусматривают право банка отказать в выдаче кредита только в том случае, если имеются обстоятельства, непосредственно свидетельствующие об ухудшении финансового положения заемщика, что, в свою очередь, повлечет нарушение им своих обязательств по возврату кредита. Перечень таких обстоятельств законом не установлен. Таким образом, оценка возможностей кредитора платить оценивается банком. 

Учитывая сложную экономическую ситуацию, в настоящий момент банки ужесточили требования к потенциальным заемщикам, в связи с чем увеличилось количество отказов в предоставлении кредита. 

Анализируя судебную практику за последние два года, можно сделать вывод о том, что количество обжалований отказов банков в выдаче кредитов увеличилось по сравнению с предыдущим периодом. Однако суды в большинстве случаев придерживаются позиции свободы договора, то есть исходят из того, что предоставление кредита – это право, а не обязанность банка.





Публикации по теме:



Читать далее Свернуть

В условиях финансового кризиса все чаще банкротятся компании - застройщики. Как следствие - невозможность дольщиков оформить право собственности на приобретаемые квартиры. Спасением может стать признание права собственности на жилые помещения в судебном порядке.

В свете экономической нестабильности физические лица, приобретающие жилье в многоквартирных домах, все чаще сталкиваются с ситуацией, когда они не могут оформить на него право собственности. Например, в отношении застройщика возбуждена процедура банкротства или он ненадлежащим образом исполняет взятые на себя договорные обязательства, отсутствует подписанный между сторонами акт о реализации инвестиционного контракта и т.д. 


В таком случае дольщики имеют право обратиться в суд с исковым заявлением о признании за ними права собственности в порядке ст. 12, 218 ГК РФ.


На практике существует два подхода судебных органов к тому, какие документы являются достаточным основанием для подтверждения технических параметров квартиры для последующего признания права собственности на нее: 

1) Технический план жилого помещения, как доказательство существования объекта недвижимости: фактическая площадь жилого помещения, после введения в эксплуатацию объекта недвижимости, может быть определена только на основе произведенных кадастровыми инженерами обмеров; это связано с тем, что проектная и фактическая площади квартиры часто не совпадают после окончания строительства. 

Суды, указывая на необходимость предоставления технического плана квартиры, исходят из того, что, после окончания строительства многоквартирного дома, его ввода в эксплуатацию и присвоения ему почтового адреса, наличие технического плана жилого помещения является доказательством существования объекта недвижимости с уникальными характеристиками, которых достаточно для идентификации квартиры и признания права собственности.

 В этом случае постановка жилого помещения на кадастровый учет осуществляется дольщиками после получения решения о признании права собственности на квартиру. 

2) Кадастровый паспорт объекта недвижимого имущества, как доказательство постановки объекта на государственный кадастровый учет.
 Кадастровый паспорт – это выписка из государственного кадастра недвижимости (ГКН), содержащая уникальные характеристики объекта недвижимости. 

С 1 октября 2013 года постановка на кадастровый учет многоквартирного дома должна включать одновременно все помещения в нем: жилые, нежилые и относящиеся к общей долевой собственности жильцов. При постановке застройщиком всего здания на учет, кадастровые номера всем помещениям присваиваются автоматически и отображаются в едином государственном кадастре недвижимости (ГКН).

 Даже в случае уклонения застройщиком от постановки объекта на государственный кадастровый учет, покупатель, при наличии разрешения на ввод объекта строительства в эксплуатацию, может поставить квартиру на кадастровый учет и оформить право собственности на свое жилье. Для этого необходимо заказать технический план квартиры в органах технической инвентаризации или у кадастрового инженера, а затем обратиться в МФЦ или территориальный филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» с заявлением о постановке объекта недвижимости на государственный кадастровый учет с приложением технического плана помещения.
Следует иметь в виду, что кадастровый паспорт не выдается без предоставления технического плана квартиры. 

Итак, собрав необходимый пакет документов (договор с застройщиком (ДДУ); документ, подтверждающий оплату по договору; акт приема-передачи или иной документ, подтверждающий передачу помещения) и получив технический или кадастровый паспорт на квартиру, можно обратиться с исковым заявлением о признании права собственности в суд общей юрисдикции (по месту нахождения объекта строительства) или в арбитражный суд в рамках дела о банкротстве, в случае применения в отношении застройщика данной процедуры. 

Подводя итоги, отметим, что в большинстве случаев судебные органы признают право собственности граждан на приобретенные ими квартиры; однако каждый случай имеет свои юридические нюансы, поэтому перед заключением договора требуется проверять юридическую чистоту сделки: изучать документы, касающиеся как самого объекта строительства, так и деятельности застройщика.





Публикации по теме: 

Читать далее Свернуть
Заказать звонок

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваше имя, номер телефона и предпочтительное время звонка. Мы обязательно Вам позвоним!

Укажите телефон
Отправить

Спасибо за Ваше обращение! Специалисты компании "Интерцессия" свяжутся с Вами.